Порядок урегулирования страховых случаев с автотранспортом

Если Вы стали участником ДТП, необходимо:

Включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки.
Остановиться и сохранить средства, поврежденное имущество и расположение участников ДТП в таком состоянии, в котором оно находилось в ДТП до приезда ГАИ или представителя Страховщика.
Вызвать ГАИ (самостоятельно или через Страховщика) для регистрации происшествия, составления протокола и схемы ДТП (ВНИМАНИЕ!Подписывайте документы только в случае полного согласования их содержания с Вами).
Позвонить в круглосуточный Контакт-Центр Страховщика или ассистанской компании и четко следуйте их рекомендациям.
Записать данные других участников ДТП (ФИО, телефоны, адреса, номерные знаки).

В случае угона транспортного средства, необходимо:

Немедленно сообщить о похищении службу МВД

Этапы:

Этап	Действия Страхователя	Действия Страховщика
1	Сообщить Страховщику о страховом случае. Позвоните в Контакт-Центр Страховщика: (044) 541-02-02 или (067) 509-30-25 Урегулирование убытков осуществляется также через ассистанские компании: ООО «ЭКЛИС» (044) 494-04-44	Вызвать ГАИ для регистрации происшествия, составления протокола и схемы ДТП Выезд на место ДТП аварийного комиссара Действия аварийного комиссара: 1. предоставит услугу в составлении объяснения участнику ДТП 2. поможет в составлении схемы ДТП 3. поможет по выявлению и противодействию возможных махинаций 4. предоставит консультации по дальнейшим действиям участнику ДТП
2	Предоставление транспортного средства для осмотра и экспертизы	Организация осмотра ТС на СТО в удобное для клиента время. Выявление повреждений, дефектов полученных при ДТП
3	Представление документов	Консультации по предоставлению документов для оформления страхового случая Оказание помощи для оформления заявления о страховом случае и получения страхового возмещения
4	Выбрать схему выплаты страхового возмещения: счет - фактура с СТО банковский счет погашения в счет кредита	Выплата страхового возмещения