Шановний клієнте! У відповідності до вимог ст. 7 Закону України «Про фінансові послуги та фінансові компанії», ст. 87 та 88 Закону України «Про страхування», надаємо Вам наступну інформацію:
|
Актуальна та достовірна інформація про діяльність | ||
|---|---|---|
|
Найменування |
ТОВАРИСТВО З ДОДАТКОВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» скорочене найменування: ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» |
|
|
Місцезнаходження |
02002, м Київ, вул. А. Шептицького 14, офіс 81 |
|
|
Контактний номер телефону |
(044) 541–02–02; моб.+38 (067) 569-42-41 |
|
|
Адреса вебсайту Страховика |
||
|
Адреса електронної пошти Страховика та адреса, за якою приймаються скарги клієнтів |
|
|
|
Відомості про відокремлені підрозділи, місця надання страхових послуг |
Можна ознайомитись за посиланням https://exposk.com.ua/contacts/contact-reg.html |
|
|
Відомості про склад органів управління та перелік керівників Страховика |
Можна ознайомитись за посиланнями https://exposk.com.ua/about/leadership.html |
|
|
Розмір часток у статутному капіталі ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ», що знаходяться у власності членів його виконавчого органу |
Можна ознайомитись за посиланням |
|
|
Відомості про структуру власності |
Можна ознайомитись за посиланням https://exposk.com.ua/about/company.html |
|
|
Відомості про фінансові показники діяльності ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» та інша інформація що підлягає оприлюдненню відповідно до закону |
Можна ознайомитись за посиланням https://exposk.com.ua/about/finance-info.html |
|
|
Відомості про державну реєстрацію ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» |
ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» зареєстроване Шевченківською районною у місті Києві державною адміністрацією 06.09.2007 року, номер запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань: 1 074 102 0000 026763, ідентифікаційний код (код ЄДРПОУ) – 35392462 |
|
|
Інформація щодо включення ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» до Державного реєстру фінансових установ |
Дата прийняття та номер розпорядження Держфінпослуг про схвалення рішення про видачу свідоцтва – 16.10.2007 №8122; реєстраційний номер: 11102078; серія та номер свідоцтва: СТ № 506, дата видачі свідоцтва: 16.10.2007, код фінансової установи - 11. |
|
|
Представництво ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» в комплексній інформаційній системі НБУ (КІС НБУ) |
Сторінка офіційного Інтернет - представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію: |
|
|
Інформація про наявність в ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» права на надання страхових послуг |
Можна ознайомитись за посиланням https://exposk.com.ua/about/litsenzii.html Сторінка офіційного Інтернет-представництва Національного банку, на якій можливо перевірити таку інформацію: |
|
|
Відомості про порушення провадження у справі про банкрутство, відкриття ліквідаційної процедури, застосування процедури санації до ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» |
Відсутні |
|
|
Рішення про ліквідацію/припинення ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» |
Не перебуває у процесі припинення (ліквідації) |
|
|
Контактна інформація Регулятора, який здійснює державне регулювання щодо діяльності зі страхування |
Національний банк України: Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9 тел. 0 800 505 240 Адреса для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ- 8, 01601 Адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601 Email: |
|
|
Перелік послуг та продуктів, що надаються ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ», порядок та умови їх надання |
||
|
Інформація про вартість, ціну/тарифи, розмір плати (проценти, винагороду) щодо страхових продуктів: |
Вартість послуги страхування (страховий платіж) буде повідомлено Споживачу перед укладенням відповідного Договору страхування або шляхом розміщення відповідної інформації у особистому кабінеті Споживача на сайті ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ». Згідно з п.п. 165.1.27. п. 165.1 ст. 165 Податкового кодексу України до загального місячного (річного) оподатковуваного доходу платника податку не включаються такі доходи: сума страхової виплати, страхового відшкодування або викупна сума, отримана платником податку за договором страхування від страховика-резидента, іншого ніж довгострокове страхування життя (у тому числі страхування довічних пенсій) та недержавне пенсійне забезпечення, у разі виконання таких умов: а) під час страхування життя або здоров'я платника податку у разі:
б) під час страхування майна сума страхового відшкодування не може перевищувати вартість застрахованого майна, визначену за звичайними цінами на дату укладення страхового договору, збільшену на суму сплачених страхових платежів (страхових внесків, страхових премій); в) під час страхування цивільної відповідальності сума страхового відшкодування не може перевищувати розмір шкоди, фактично заподіяної вигодонабувачу (бенефіціару), яка визначається за звичайними цінами на дату такої страхової виплати; У разі дотримання вищезазначених умов будь-які податки і збори за рахунок страхувальника в результаті отримання ним фінансової послуги сплаті не підлягають. Фінансова послуга, яка пропонується Вам та буде надаватися нашою компанією після укладення відповідного договору страхування, є послугою у сфері страхування. Вартість цієї послуги визначено відповідно до нормативних актів у сфері страхування (умов договору страхування), складає сума, зазначена в Договорі страхування в полі «Страхова премія» («Загальна страхова премія»), або «Страховий платіж» («Загальний страховий платіж). Надання додаткових фінансових послуг при здійсненні страхування не передбачено. |
|
|
Інформація про посередників |
Можна ознайомитись за посиланням: |
|
|
Інформація про страховий продукт, яка надається клієнту до укладення договору страхування |
Надається на усний чи письмовий запит Клієнта |
|
|
Відомості про наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства |
У ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» наявний гарантійний фонд, вільні резерви, компенсаційні схеми відсутні. |
|
|
Захист персональних даних Споживачів |
У ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» прийнята Політика конфіденційності та захисту персональних даних. |
|
|
Інша інформація, право на отримання якої визначено законом |
Розміщена у вільному доступі на веб-сайті ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» та у відкритих державних реєстрах |
|
Механізм захисту прав споживачів |
||
|
ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ», при наданні страхових послуг Споживачам, дотримується всіх нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів, є небайдужим до прав своїх Споживачів та зацікавлене у вирішенні поставлених споживачами питань. Також, ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» вважає за потрібне на кожному етапі розгляду звернень повідомляти Споживачів про їх права, та про те, що ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» здійснює розгляд звернень (пропозицій, зауважень, заяв, скарг) клієнтів (юридичних та фізичних осіб) відповідно до норм чинного законодавства України та затвердженого в ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» Порядку взаємодії із Споживачами та роботи зі зверненнями. Клієнт має право особисто або через уповноважену на це іншу особу подавати (надсилати) до ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» звернення, що стосуються діяльності ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» та/або його працівників. Споживачі мають вільний доступ до інформації про страхові послуги, що розміщена на сайті ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» за посиланням: https://exposk.com.ua/, а також у місцях надання послуг. Будь-які питання що виникли у клієнта вирішуються: 1) У досудовому порядку шляхом усного або письмового звернення, яке надсилається на адресу електронної пошти: З метою захисту прав Страхувальника, як Споживача страхової послуги, для розгляду заяв, зауважень, пропозицій та скарг призначено уповноважену особу Страховика з забезпечення процесу розгляду усних та письмових звернень, клієнтів та звернень в електронній формі до Компанії - Перший заступник Генерального Директора, адреса електронної пошти - Її місцезнаходження: 02002, м Київ, вул. А. Шептицького (раніше Луначарського) 14, офіс 81 Розгляд вищевказаних звернень, які повинні бути подані у письмовому вигляді, здійснюється у порядку та строки, передбачені Законами України «Про захист прав споживачів» та «Про звернення громадян». 2) Якщо Споживач не погоджується з рішенням, прийнятим за його зверненням/скаргою/претензією, він може оскаржити таке рішення шляхом звернення до Регулятора - через офіційне Інтернет- представництво Національного банку https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection. Адреса: 01601, Київ, вул. Інститутська, 9, тел. 0 800 505 240, Адреса для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ-8, 01601, Адреса для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ-8, 01601, Email: 3) Також, в окремих спірних випадках, вирішення питання може відбуватись у судовому порядку. Відповідно до ч. 1 ст. 4 Цивільного процесуального кодексу України кожна особа має право в порядку, встановленому цим Кодексом, звернутися до суду за захистом своїх порушених, невизнаних або оспорюваних прав, свобод чи законних інтересів. Усі спори, які виникають між Страхувальником та Страховиком, по укладеним договорам страхування, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди - у порядку, встановленому чинним законодавством України. |
||
Інформація про Страховика, яка надається клієнту до укладання договору страхування на виконання вимог ст. 87 Закону України «Про страхування»***
|
ТОВАРИСТВО З ДОДАТКОВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» | |
|---|---|
|
Найменування |
ТОВАРИСТВО З ДОДАТКОВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» скорочене найменування: ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» |
|
Місцезнаходження |
02002, м Київ, вул. А. Шептицького 14, офіс 81 |
|
Код ЄДРПОУ |
35392462 |
|
Контактний номер телефону |
(044) 541–02–02; моб.+38 (067) 569-42-41 |
|
Адреса вебсайту Страховика |
|
|
Адреса електронної пошти Страховика та адреса, за якою приймаються скарги клієнтів |
|
|
Відомості про відокремлені підрозділи, місця надання страхових послуг |
Можна ознайомитись за посиланням https://exposk.com.ua/contacts/contact-reg.html |
|
Дирекція: 02002, м Київ, вул. А. Шептицького (раніше Луначарського) 14, офіс 81 Тел.(044) 541-02-02, факс (044) 541-05-75, моб.(067) 569-42-41 www.exposk.com.ua; e-mail:
Відокремлені підрозділи: 1.Чернівці, вул. Шолом-Алейхема,5 офіс 2, тел.: (066) 280-23-32, (037) 257-12-30, e-mail: 2.Львів: м.Львів, вул. Дорошенка, 32/9, тел.: (032) 255-51-65, (098) 682-20-04, e-mail: 3.Черкаси: м. Черкаси, вул. Припортова 22а, офіс 209, тел.: +38067-384-5755, e-mail: 4.Одеса: м. Одеса, вул. Пушкінська, 13, тел.: (048) 724-68-30, e-mail: |
|
|
Відомості про ліцензію на здійснення діяльності із страхування |
Ліцензія на здійснення діяльності із страхування від 29.04.2024 року Національного банку України |
|
Спосіб перевірки актуальності ліцензії на здійснення діяльності із страхування |
Можна ознайомитись за посиланням https://exposk.com.ua/about/litsenzii.html Перевірити актуальність ліцензії на здійснення діяльності із страхування можна на сайті Національного банку України в розділі |
|
Перелік послуг із страхування, які можуть надаватися страховиком |
ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» має право здійснювати діяльність із страхування (пряме страхування та вхідне перестрахування) за наступними класами (ризиками у межах класу): клас 1 - страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання) - страхування від нещасного випадку, уключаючи страхування на випадок виробничої травми та професійного захворювання клас 2 - страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування) - страхування на випадок хвороби - медичне страхування клас 3 - страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) - страхування наземних транспортних засобів (крім залізничного рухомого складу) клас 4 - страхування залізничного рухомого складу - страхування залізничного рухомого складу клас 5 - страхування повітряних суден - страхування повітряних суден клас 6 - страхування водних суден (морських суден, суден внутрішнього плавання та інших самохідних чи несамохідних плавучих споруд) - страхування водних суден клас 7 - страхування майна, що перевозиться [включаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)] - страхування майна, що перевозиться [уключаючи вантаж, багаж (вантажобагаж)] незалежно від способу транспортування клас 8 - страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ - страхування майна від вогню та небезпечного впливу природних явищ клас 9 - страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (включаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна), крім подій, визначених у класі 8 - страхування майна від шкоди, заподіяної градом, морозом, іншими подіями (уключаючи крадіжку, розбій, грабіж, умисне пошкодження/знищення майна) клас 10 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання наземного транспортного засобу (у тому числі відповідальності перевізника) - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) наземних транспортних засобів (уключаючи залізничний транспорт), іншої, ніж визначена Законом України “Про обов'язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів” - страхування відповідальності під час перевезень наземним транспортним засобом (уключаючи залізничний транспорт) клас 11 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання повітряного судна (у тому числі відповідальності перевізника) - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) повітряного судна - страхування відповідальності під час перевезень повітряним судном клас 12 - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання водного судна (у тому числі відповідальності перевізника) - страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання (експлуатації) водного судна - страхування відповідальності під час перевезень водним судном клас 13 - страхування іншої відповідальності (крім визначеної у класах 10, 11, 12) - страхування іншої відповідальності перед третіми особами, ніж відповідальність оператора ядерної установки за ядерну шкоду, яка може бути заподіяна внаслідок ядерного інциденту, без обмежень та особливостей, які дають підстави для застосування спрощеного підходу для розрахунку капіталу платоспроможності та мінімального капіталу - страхування відповідальності оператора ядерної установки за ядерну шкоду, яка може бути заподіяна внаслідок ядерного інциденту, що здійснюється відповідно до Закону України “Про цивільну відповідальність за ядерну шкоду та її фінансове забезпечення”, без обмежень та особливостей, які дають підстави для застосування спрощеного підходу для розрахунку капіталу платоспроможності та мінімального капіталу клас 14 - страхування кредитів - страхування кредитів клас 16 - страхування інших фінансових ризиків (крім визначених класами 14, 15) - страхування інших фінансових ризиків, крім страхування кредитів та поруки (гарантії) клас 18 - страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі - страхування медичних витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон - страхування витрат, інших ніж медичні, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили в скрутне становище під час здійснення подорожі (поїздки) на території України або за кордон |
|
Порядок та умови консультування клієнтів щодо страхових послуг |
Страховик надає консультацію на запит клієнта (усний або письмовий). Клієнт перед укладенням договору страхування може отримати консультацію щодо умов страхового продукту, зазначивши про необхідність такої консультації в заяві на страхування в порядку визначеному у заяві на страхування. |
|
Вид винагороди, яку працівник з реалізації страховика (у разі залучення працівника до реалізації страхового продукту) отримає при укладенні договору страхування, в тому числі порядок та умови її виплати |
Відповідно до Політики про винагороду ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» працівник з реалізації страхового продукту отримує заробітну плату згідно штатного розпису. |
|
Інформація про будь-які інші платежі (крім страхових премій), які клієнт буде зобов’язаний сплатити у разі укладення договору страхування |
У разі укладення договору страхування клієнт зобов’язаний сплатити лише страхову премію, будь-які інші платежі не передбачені внутрішніми документами Страховика |
|
Інформація про механізми та способи захисту прав споживачів фінансових послуг |
З інформацією про механізм та способи захисту прав споживачів можна ознайомитись за посиланням |
|
Інша інформація, визначена законами України та нормативно-правовими актами Регулятора (НБУ) |
Інша інформація, визначена законами України та нормативно-правовими актами Регулятора вказана в розділі «Про нас» - підрозділ «Інформація про Страховика» за посиланням: https://exposk.com.ua/pretension.html# |
|
ТОВАРИСТВО З ДОДАТКОВОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» | ||
|---|---|---|
| № | ЗМІСТ | ІНФОРМАЦІЯ |
|
1 |
Повне та скорочене найменування - юридичної особи; ідентифікаційний код у Єдиному державному реєстрі підприємств та організацій України юридичної особи; місцезнаходження, адресу вебсайту (за наявності) |
Повне найменування: Скорочене найменування: Код ЄДРПОУ - 35392462; Місцезнаходження: Адреса вебсайту: https://exposk.com.ua/ |
|
2 |
Повноваження страхового посередника відповідно до договору із страховиком (для субагента - також його договору із страховим агентом) або договору про посередницькі послуги з клієнтом |
1. ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» є страховим посередником, а саме страховим агентом, який діє від імені та за дорученням ПРАТ "ЄВРОПЕЙСЬКИЙ СТРАХОВИЙ АЛЬЯНС», надає посередницькі послуги з реалізації страхових продуктів, а саме: · рекламування та/або проведення маркетингових, рекламних заходів, підготовчих заходів спрямованих на укладення договорів страхування, зокрема, але не виключно надання інформації про умови договору страхування відповідно до критеріїв та/або потреб, визначених клієнтами, проведення порівняльного аналізу за критеріями клієнтів, консультування щодо умов договору страхування відповідно до критеріїв та/або потреб, визначених клієнтами; · пропонування, пропозиція та консультування клієнта щодо укладення договору страхування, проведення іншої роботи з підготовки до укладення договорів страхування; · залучення до оцінювання страхового ризику, вірогідності настання страхової події, оформлення документів та розрахунків щодо сплати страхової премії; · отримання страхової премії від клієнта виключно на окремий поточний рахунок із спеціальним режимом використання та подальше її перерахування Страховику; · надання індивідуальної консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації, який страховий продукт максимально відповідатиме вимогам та потребам клієнта у страхуванні; · укладення та внесення змін до договору страхування, зокрема, але не виключно підписання уповноваженою особою Страхового посередника договорів страхування та додаткових угод про внесення змін до договорів страхування від імені Страховика. 2. ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» є страховим посередником, а саме страховим агентом, який діє від імені та за дорученням ПРАТ АСК “СКАРБНИЦЯ”, надає посередницькі послуги з реалізації страхових продуктів, а саме: · рекламування та/або проведення маркетингових, рекламних заходів, підготовчих заходів спрямованих на укладення договорів страхування, зокрема, але не виключно надання інформації про умови договору страхування відповідно до критеріїв та/або потреб, визначених клієнтами, проведення порівняльного аналізу за критеріями клієнтів, консультування щодо умов договору страхування відповідно до критеріїв та/або потреб, визначених клієнтами; · пропонування, пропозиція та консультування клієнта щодо укладення договору страхування, проведення іншої роботи з підготовки до укладення договорів страхування; · залучення до оцінювання страхового ризику, вірогідності настання страхової події, оформлення документів та розрахунків щодо сплати страхової премії; · отримання страхової премії від клієнта виключно на окремий поточний рахунок із спеціальним режимом використання та подальше її перерахування Страховику; · надання індивідуальної консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації, який страховий продукт максимально відповідатиме вимогам та потребам клієнта у страхуванні; · укладення та внесення змін до договору страхування, зокрема, але не виключно підписання уповноваженою особою Страхового посередника договорів страхування та додаткових угод про внесення змін до договорів страхування від імені Страховика. |
|
3 |
Номер запису в Реєстрі посередників, сторінка в мережі Інтернет з посиланням на Реєстр страхових посередників для перевірки факту реєстрації страхового посередника |
Номер 00020275 від 11.07.2025р. Дата внесення запису про страхового посередника до Реєстру: 11.07.2025 Посилання на сторінку в мережі Інтернет на Реєстр посередників для перевірки факту: |
|
4 |
Можливість надання індивідуальної консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації, який страховий продукт максимально відповідатиме вимогам і потребам клієнта у страхуванні |
ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» надає індивідуальні консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації щодо вибору страхового продукту відповідно до потреб клієнта при зверненні клієнта: • на пошту • за телефонами: +38 (044) 541-02-02, +38 (067) 569-42-41 |
|
5 |
Перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування |
Перелік відокремлених підрозділів ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» розміщений на сайті https://exposk.com.ua/contacts/contact-reg.html |
|
6 |
Способи сплати страхової премії за договорами страхування |
Страхова премія за укладеними за сприяння ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» договорами страхування, сплачується страхувальниками на рахунок страхового посередника страховика із спеціальним режимом використання для цілей зарахування та перерахування страхових премій страховику. |
|
7 |
Способи здійснення страховим посередником страхових виплат |
Страхова виплата за укладеними за сприяння ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» договорами страхування в разі настання страхового випадку здійснюється страховиком, з яким укладено договір страхування в порядку, строки та спосіб, які зазначені в договорі страхування. Зарахування та перерахування страхових виплат з поточного рахунку страхового посередника договорами страхування не передбачено. |
|
8 |
Перелік та порядок надання Асистуючих послуг страховим посередником |
ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» не надає Асистуючих послуг. |
|
9 |
Найменування, місцезнаходження страховиків, страхові продукти, які вони реалізують, перелік послуг, що надаються такими страховиками, сторінку в мережі Інтернет з посиланням на Реєстр |
ПрАТ "ЄВРОПЕЙСЬКИЙ СТРАХОВИЙ АЛЬЯНС" · код ЄДРПОУ: 19411125 · Місцезнаходження: 03039, м. Київ, пр-т Науки, 3 · Перелік страхових продуктів, які реалізує страховик, розміщений на веб-сайті страховика https://eia.com.ua/uk/about/info/products · Перелік послуг, що надається страховиком, розміщений на сайті страховика https://eia.com.ua/sites/default/files/info_pro_strakhovyka_st_87.pdf · Інформація про страховика з Державного реєстру фінансових установ зазначено на вебсторінці Реєстру https://kis.bank.gov.ua/ ПРАТ АСК «СКАРБНИЦЯ» · код ЄДРПОУ: 13809430 · Місцезнаходження: 79005, м. Львів, вул. Саксаганського, 5 · Перелік страхових продуктів, які реалізує страховик, розміщений на веб-сайті страховика у розділі «Страхові продукти» https://skarbnytsia.ua/sp · Перелік послуг, що надається страховиком, розміщений на сайті страховика https://skarbnytsia.ua/us/informatsiya-pro-strahovyka Інформація про страховика з Державного реєстру фінансових установ зазначено на веб-сторінці Реєстру https://kis.bank.gov.ua/ |
|
10 |
Перелік класів страхування, за якими страховий посередник реалізує страхові продукти |
Клас 10 – страхування відповідальності, яка виникає внаслідок використання наземного транспортного засобу (у тому числі відповідальності перевізника) - Страхування відповідальності власників наземних транспортних засобів, що здійснюються відповідно до Закону України «Про обов’язкове страхування цивільно-правової відповідальності власників наземних транспортних засобів». |
|
11 |
Наявність істотної участі страхового посередника в будь-якому страховику |
Відсутня |
|
12 |
Наявність істотної участі страховика у страховому посереднику |
Відсутня |
|
13 |
Інформація про винагороду страхового посередника, порядок та умови її виплати |
За укладання договорів страхування ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» отримує винагороду за реалізацію страхових продуктів у розмірі фіксованого відсотка від страхової премії за договором страхування (винагорода входить до складу страхової премії). Винагороду страховому посереднику сплачує страховик за відповідний звітний період. |
|
14 |
Розмір та спосіб оплати послуг страхового посередника, якщо оплата таких послуг здійснюється безпосередньо клієнтом |
Оплата за послуги страхового посередника не здійснюється Клієнтом. |
|
15 |
Інформація про будь-які інші платежі (крім страхової премії), які клієнт буде зобов’язаний сплатити відповідно до умов договору страхування після його укладення |
У разі укладення договору страхування Клієнт не сплачує жодних платежів, крім страхової премії та комісії банку за переказ коштів на рахунок страховика. |
|
16 |
Порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника щодо їх захисту |
Персональні дані обробляються виключно з метою та в межах вимог законодавчих та інших нормативно-правових актів України у сфері захисту персональних даних, в тому числі щодо їх збирання, обробки, зберігання. Страхувальник, укладаючи договір страхування, надає згоду на обробку персональних даних в обсязі, необхідному для укладання та виконання договору страхування. |
|
17 |
Інформація про механізми та способи захисту прав споживачів фінансових послуг (зокрема, про можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг, адресу страховика, за якою приймаються скарги клієнтів) |
Кожен споживач страхових послуг, що реалізуються за посередництвом ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» має право звернутися до страховика як надавача фінансових послуг, Страхового посередника – ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ», Національного Банку України, який має повноваження на захист прав споживачів фінансових послуг і регулює поведінку банків та небанківських фінансових установ щодо їхніх клієнтів. Страховий посередник має дотримуватися внутрішніх документів страховика щодо захисту прав споживачів. Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг в ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ», визначений «Порядком розгляду звернень споживачів в ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ», що знаходиться за посиланням: https://exposk.com.ua/pretension.html Спірні питання по договору страхування розв’язуються шляхом переговорів. Якщо переговори по спірних питаннях не призведуть до обопільної домовленості сторін, вирішення суперечок здійснюється у порядку, встановленому чинним законодавством України. Розгляд звернень здійснюється у встановлений законодавством строк та в порядку, передбаченому чинним законодавством України, в тому числі, в порядку визначеному Законом України «Про звернення громадян», а також внутрішніми документами компанії, якій адресується звернення: • відповідь на стандартне звернення надається упродовж 30 днів. • водночас, якщо звернення не потребує додаткового вивчення та перевірки, відповідь надається впродовж 15 днів. • в окремих складних випадках строк розгляду може бути продовжено до 45 днів. Звернення може бути усним за допомогою засобів телефонного зв’язку через контактний центр чи письмовим на електронну пошту або засобами поштового зв’язку. Подання клієнтом скарги до страховика, страхового посередника, компетентного органу не позбавляє споживача права звернутися до суду відповідно до чинного законодавства для вирішення спірного питання в судовому порядку. Скарги клієнтів приймаються страховиками за адресами місцезнаходження страховиків, що зазначені в пункті 9 цього документу. |
|
18 |
Контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутися до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів |
Контактні дані страховика, з яким споживач уклав договір страхування, зазначені в пункті 9 цього документу, в договорі страхування та на веб-сайті страховика. Контактні дані ТДВ «СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ»: Канали зв’язку: · за телефонами: +38 (044) 541-02-02, +38 (044) 541-05-75, +38 (067) 569-42-41 · звернення безпосередньо до офісу страхового посередника; · сайт страхового посередника https://exposk.com.ua/ Адреса для листування: · 02002, Україна, м. Київ, вул. А. Шептицького 14, офіс 81 · Електронна пошта: Канали надання відповіді клієнту на звернення: · електронні (e-mail); · Укрпошта / Нова пошта; · телефонний зв'язок; · особистий прийом клієнтів. Контактні дані Національного банку України Скарга на дії чи рішення фінансової установи найзручніше подати до Національного банку через дистанційні канали: · надішліть звернення онлайн або на електронну пошту Пошта НБУ · надішліть лист разом із документами на адресу: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9. · звернення до контакт-центру за телефоном: 0 800 505 240. |
