Пошкодження чи знищення майна

1. Негайно перекрийте вентилі на газовому приладді і крани подачі газу перед ними.
2. Повідомте аварійну службу газу за номером 104
3. Організуйте гасіння пожежі, при необхідності повідомте пожежну охорону за телефоном 101
4. Надайте першу медичну допомогу потерпілим, при необхідності, викличте швидку медичну допомогу за телефоном 103
5. Зателефонуйте за номером (044) 541-02-02 до Контакт-Центру СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ». Це потрібно зробити протягом 24 годин після події.
6. Не дозволяйте входити стороннім у приміщення, де стався вибух.
7. До приїзду спеціалістів залишіть все на своїх місцях, зберігайте обстановку на місці вибуху (пожежі).
8. Протягом 3 робочих днів подайте письмову заяву до страхової компанії про виплату відшкодування.
9. Надайте страховику список всього застрахованого майна, яке було втрачене, пошкоджене або знищене в результаті настання події.
10. Надайте  страховику всі необхідні документи відповідно до умов договору страхування.

Документи

Перелік документів, необхідних для отримання страхового відшкодування (остаточний перелік визначається страховою компанією):

• Письмова заява про настання страхового випадку
• Договір страхування
• Паспорт та ІПН страхувальника
• Документи, що підтверджують майновий інтерес отримувача страхового відшкодування (Страхувальника, Вигодонабувача) щодо застрахованого майна
• Документи, які підтверджують факт настання та причини страхового випадку
• Документи, які підтверджують розмір завданих збитків
• Довідки відповідних компетентних органів

1. Ліквідувати причину затоплення, наприклад, закрити кран або перекрити воду в квартирі, якщо прорвало трубу. Якщо самостійно не можете це зробити, - викликати сантехніка чи аварійну службу.
2. Негайно але не пізніше 24 годин, повідомити Контакт-Центр СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» про настання страхового випадку за телефоном (044) 541-02-02
3. Вжити всіх необхідних заходів щодо мінімізації заподіяної шкоди
4. Заявити про подію до компетентних органів та надати опис втраченого при події майна та застрахованого майна
5. Негайно, але не пізніше 3-х робочих днів, враховуючи день, коли стало відомо про подію, письмово повідомити страхову компаніюпро подію.
6. Надати страховику список всього застрахованого майна, яке було втрачене, пошкоджене або знищене в результаті настання події.
7. Надати  страховику всі необхідні документи відповідно до умов договору страхування.

Майно може постраждати внаслідок дій третіх осіб або може бути викрадено. Щоб отримати страхову компенсацію та мінімізувати наслідки події необхідно дотримуватися певних рекомендацій, а саме:

Дії застрахованої особи у разі крадіжки, грабіжу або іншого втручання третіх особ:

1. Якщо Ви бачите ознаки проникнення інших осіб до Вашого житла, не намагайтеся увійти - одразу залиште приміщення.
2. Негайно телефонуйте до міліції за телефоном 102. 
3. При настанні події, негайно але не пізніше 24 годин, повідомте КОНТАКТ-ЦЕНТР СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» про настання страхового випадку за телефоном: (044) 541-02-02
4. Не намагайтеся проводити обшук квартири самостійно, не торкайтеся ні до чого до прибуття представників міліції
5. Зробіть письмову заяву про подію до компетентних органів та надайте опис втраченого при події майна.
6. Негайно, але не пізніше 3-х робочих днів, враховуючи день, коли стало відомо про подію, письмово повідомте страхову компанію про подію. Надайте страховику список всього застрахованого майна, яке було втрачене, пошкоджене або знищене в результаті настання події.
7. Надайте страховику всі необхідні документи відповідно до умов договору страхування.

Документи:

Перелік документів, необхідних для отримання страхового відшкодування (остаточний перелік визначається страховою компанією):

• Письмова заява про настання страхового випадку
• Договір страхування
• Паспорт та ІПН страхувальника
• Документи, що підтверджують майновий інтерес отримувача страхового відшкодування (Страхувальника, Вигодонабувача) щодо застрахованого майна
• Документи, які підтверджують факт настання та причини страхового випадку
• Документи, які підтверджують розмір завданих збитків
• Довідки відповідних компетентних органів.

Пожежа - один з найнебезпечніших страхових випадків для життя та здоров'я людей, а також їх майна.

Дії під час пожежі:

1. В першу чергу виведіть людей із житла.
2. Негайно повідомити про факт пожежі чи її ознаки за номером 101пожежну частину ( при цьому слід чітко назвати адресу об'єкта, місце виникнення пожежі та назвати себе)
3. Відключіть електроенергію в квартирі.
4. Якщо це не небезпечно, почніть гасити пожежу підручними засобами (вода, мокра тканина і т.д.). Щоб уникнути припливу до осередку пожежі свіжого повітря не відкривайте вікна та двері, не розбивайте скла.
5. Якщо загасити пожежу своїми силами неможливо, негайно залишіть квартиру, щільно прикривши вхідні двері.
6. Зателефонуйте до Кнтакт-Центру СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» за номером (044) 541-02-02. Це потрібно зробити протягом 24 годин після події.
7. Не переміщуйте пошкоджене майно та не прибирайте його елементи. Не змінюйте картину ушкоджень. Експерт приїде до вас для огляду пошкодженого майна.
8. Якщо загоряння сталося ненавмисно з вини третіх осіб, потрібно скласти акт за участю житлово-експлуатаційної організації.

Обов'язково перевірте: за наявності винної особи в акті повинні бути зазначені його особисті дані та адреса.

Документи

Перелік документів, необхідних для отримання страхового відшкодування (остаточний перелік визначається страховою компанією):

• Письмова заява про настання страхового випадку 
• Договір страхування
• Паспорт та ІПН страхувальника
• Документи, що підтверджують майновий інтерес отримувача страхового відшкодування (Страхувальника, Вигодонабувача) щодо застрахованого майна
• Документи, які підтверджують факт настання та причини страхового випадку
• Документи, які підтверджують розмір завданих збитків
• Довідки відповідних компетентних органів

Якщо з Вашої вини було заподіяно майну сусідів, для одержання страхової виплати Вам необхідно слідувати наступним рекомендаціям:

Дії застрахованої особи (по договорам страхування громадянської відповідальності) у разі нанесення збитків третім особам:

1. Зателефонуйте до КОНТАКТ-Центру СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ» за номером (044) 541-02-02. Це потрібно зробити як тільки Вам стало відомо про настання страхового випадку.
2. Зверніться у відповідні органи для розслідування обставин події.
3. Не змінюйте картину ушкоджень. Пошкоджене майно повинен оглянути експерт страховика.
4. Якщо сусіди виставили вимоги про відшкодування збитків - негайно повідомте про це страховика.  Якщо Вам стало відомо про те, що потерпілий подав позов до суду - відразу ж повідомте про це в СК «ЕКСПО СТРАХУВАННЯ».
5. Не визнавайте без згоди страховика вимоги, пов'язані із страховим випадком, та не беріть на себе будь-які зобов'язання щодо врегулювання таких вимог, а також не відшкодовуйте збитки.