Якщо Ви стали учасником ДТП, необхідно:
- Увімкнути аварійну сигналізацію та встановити знак аварійної зупинки.
- Зупинитись та зберегти транспортні засоби, пошкоджене майно та розташування учасників ДТП в такому стані, в якому воно знаходилось під час ДТП до приїзду ДАЇ або представника Страховика.
- Викликати ДАЇ (самостійно або через Страховика) для реєстрації події, складання протоколу та схеми ДТП (УВАГА! Підписуйте документи тільки в разі повного погодження їх змісту з Вами).
- Зателефонувати до цілодобового Контакт-Центру Страховика або асистанської компанії та чітко дотримуйтесь їх рекомендацій.
- Записати дані інших учасників ДТП (ПІБ, телефони, адреси, номерні знаки).
У випадку викрадення транспортного засобу, необхідно:
- Негайно повідомити про викрадення службу МВС
Етапи
| Етап | Дії Страхувальника | Дії Страховика |
|---|---|---|
|
1 |
Повідомити Страховика про страховий випадок.Зателефонуйте до Контакт-Центру Страховика :(044) 541-02-02 або (067) 509-30-25 |
Викликати ДАЇ для реєстрації події, складання протоколу та схеми ДТПВиїзд на місце ДТП аварійного комісараДії аварійного комісара:1. надасть послугу в складанні пояснення учаснику ДТП2. допоможе в складанні схеми ДТП3. допоможе щодо виявлення та протидії можливих махінацій4. надасть консультації щодо подальших дій учаснику ДТП |
|
2 |
Надання транспортного засобу для огляду та експертизи |
Організація огляду ТЗ на СТО в зручний для клієнта час.Виявлення пошкоджень, дефектів отриманих при ДТП |
|
3 |
Подання документів |
Консультації щодо надання документів для оформлення страхового випадкуНадання допомоги для оформлення заяви про страховий випадок та отримання страхового відшкодування |
|
4 Етап |
Вибрати схему виплати страхового відшкодування:рахунок - фактура з СТОбанківський рахунокпогашення в рахунок кредиту |
Виплата страхового відшкодування |
2.Зателефонувати до цілодобового Контакт-Центру Страховика або асистанської компанії та чітко дотримуватись їх рекомендацій.
